Häufig gestellte Fragen2021-10-11T11:14:21+02:00

Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen. Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns eine Email an support@loislee.nl

Meine Haut ist ziemlich trocken. In welchem Mischverhältnis soll ich die Produkte kombinieren?2021-09-30T11:11:22+02:00

Bei unseren Produkten lernt man am besten durch systematisches Ausprobieren ;) Spiel herum mit den Mengen an Lotion und Öl und teste verschiedene Kombinationen aus, um die perfekte Rezeptur für deine Haut zu finden. Diese kann von Situation zu Situation unterschiedlich sein, denn auch die Bedürfnisse deiner Haut unterliegen Schwankungen, z. B. unter dem Einfluss von Hormonen, deiner Ernährung, dem Klima, Stress, jahreszeitlichen Veränderungen usw. Um trockene Haut zu regenerieren, kannst du mit einer 50-50 Dosierungen beginnen. Fühl einfach, was das für deine Haut bewirkt. Bei sehr trockener Haut kannst du das Beauty Oil abends einfach pur auftragen, ebenso auf trockenen Stellen. Wenn du zu fettiger Haut neigst, verwende etwas mehr Hydrating Lotion in deiner persönlichen Mischung und maximal 2 Tropfen Beauty Oil. Denk daran: WENIGER = MEHR! Das Nourishing Beauty Oil ist stark konzentriert – und du willst ja nicht als Hochglanzfoto herumlaufen ;)

Kann ich mit dem Soothing Cleansing Oil (Augen-)Make-up sicher entfernen?2021-09-30T11:11:47+02:00

Ja, auf jeden Fall. Dieses sanfte Reinigungsöl ist auch für die empfindliche Augenpartie geeignet.

Es entfernt sogar wasserfeste Wimperntusche. Einfach die Wimpern mit dem Öl einmassieren, einige Minuten einwirken lassen und anschließend mit einem sauberen, warmen Reinigungstuch entfernen. Stark geschminkt? Dann kann ein zweifacher Reinigungsvorgang nützlich sein. In den meisten Fällen reicht jedoch ein Reinigungsvorgang aus, um die natürliche Hautbarriere intakt zu halten. Wenn du lieber mehrere Reinigungsvorgänge vornimmst, ist das auch kein Problem. Bedenke nur, dass dein Reinigungsöl dann viel schneller aufgebraucht ist ;)

Hilfe, ich bekomme kleine Pickel nach der Anwendung des 3 Step Beauty Ritual. Ist das richtig so?2021-09-30T11:12:08+02:00

Keine Panik! Verwendet man neue Hautpflege, insbesondere naturreine Produkte, kann es sein, dass die Haut erst mal reagiert. Zum Beispiel können Pickel auftreten – vielleicht an Stellen, wo du das schon kennst, aber manchmal auch anderswo. Natürlich ist es eher unangenehm, aber auch ein wichtiger und positiver Entgiftungseffekt deiner Haut. Vertrau mir: Halte durch! Es wird besser werden. Deine Haut muss sich erst an die neuen Inhaltsstoffe gewöhnen und lernen, selbst wieder aktiv zu werden. Manchmal hält das ein paar Tage an, manchmal kann es auch einen ganzen Monatszyklus andauern.

Warum sind die Flaschen so dunkel?2021-09-30T11:14:04+02:00

Wir haben diese dunklen Flaschen aus Mironglas bewusst gewählt, weil wir unseren Rezepturen keine unnötigen schädlichen Inhaltsstoffe wie z. B. Konservierungsstoffe zufügen wollen. Das dunkle Glas bietet den Wirkstoffen in den Produkten optimalen Schutz.

Wie kann ich überprüfen, wie voll meine Flasche noch ist?2021-09-30T11:14:17+02:00

Gute Frage. Die Flasche ist so dunkel, dass man den Inhalt nicht sehen kann. Hier kommt deine Handy-Taschenlampe nützlich zum Einsatz! Halte sie einfach hinter die Flasche und bewege sie auf und ab, um den Füllstand zu prüfen (wenn nötig, die Flasche etwas schütteln).

Wohin mit den leeren Flaschen? Es wäre so eine Verschwendung, sie in den Müll zu werfen.2021-09-30T11:14:30+02:00

Zugegeben, sie sind fast zu hübsch, um sie im Glasmüll zu entsorgen. Aber im Moment ist das die nachhaltigste Lösung. Wir suchen weiter nach einem geeigneten Weg, sie selbst zu recyceln … Fortsetzung folgt!

Habt ihr ein effektives Peeling im Sortiment?2021-09-30T11:14:48+02:00

Nein! Wir haben uns bewusst dagegen entschieden. Wir sind überzeugt, dass das Exfolieren oder Peelen deiner Haut nicht gut tun. Es entfernt die natürliche Schutzbarriere aus abgestorbenen Hautzellen und verstärkt Dehydrierung, wodurch deine Haut trockener wird. Unsere Reinigungstücher haben einen sehr milden Peelingeffekt, bei dem die obere Dermis geschont wird.

Was bedeutet #nomoremeuk?2021-09-30T11:15:10+02:00
[Meuk = niederländisches Substantiv = Schrott, Mist, fiese/schädliche Sachen, aber auch Fake News, Filter, Realitätsfernes].
Wir glauben, dass nur das Beste aus der Natur gut genug für dich ist. Deshalb enthalten unsere Produkte keine Substanzen, die nicht zum Wohle deiner Haut dienen, wie zum Beispiel Emulgatoren, schädliche Konservierungsstoffe oder billige Silikone. Und wir betreiben kein Greenwashing, wir sind sauber und grün. Deshalb garantieren wir NO MEUK. Nur das einzig Wahre. Auf jedem Schritt des Weges. Von der Verpackung über das Produkt bis hin zur Kommunikation. Wir testen unsere Produkte nie an Tieren (nur an meiner Tochter und unseren Freunden). Unsere Philosophie umfasst viel mehr als nur unsere Produkte. Mit #nomoremeuk wollen wir die Welt inspirieren, authentisch zu sein!

Welche Bedeutung hat ein Schönheitsritual ?2021-09-30T11:16:29+02:00

Wir finden es wichtig, dass du dir jeden Tag einen Moment Zeit zum Entspannen nimmst. Dass du zur Ruhe kommst und deine Haut einen Moment lang wirklich “spürst”: Was braucht sie? Gönne dir genug Selfcare und Selflove ;-) All unsere Produkte sind perfekt dafür geeignet, um dein ganz persönliches Ritual zu kreieren.

Der Duft der Produkte ist anders als beim letzten Mal2021-10-07T12:40:47+02:00

Es ist eine wahre Freude, mit natürlichen, unraffinierten Inhaltsstoffen zu arbeiten. Der „Nachteil” ist jedoch, dass der Duft (und die Farbe) pro Charge variieren können. Man kann es mit einem Apfel vergleichen, der jedes Mal ein wenig anders schmeckt und aussieht, je nach der Anzahl der Sonnenstunden, die er während seines Wachstums hatte. Unsere Rezepturen ändern sich nicht und auch die Wirksamkeit bleibt gleich.

Brauche ich eine Tages- und Nachtcreme, wenn ich Loïs Lee verwende?2022-06-13T16:25:55+02:00

Nein, grundsätzlich nicht. Die Kombination aus Hydrating Essence und Nourishing Beauty Oil ist ausreichend Nahrung für deine Haut, Tag und Nacht.

Ich möchte kein Öl auf meinem Gesicht verwenden, weil dadurch die Poren verstopfen2021-09-30T11:15:19+02:00

Wir halten dich nicht für dumm, glaub mir ;) Denn Mineralöl kann sicherlich die Poren verstopfen. Und selbst Kokosnussöl wirkt bei vielen Frauen komedogen und verursacht Pickel. Die wunderbaren Pflanzenöle, die wir für unsere Rezepturen ausgewählt haben, sind jedoch nicht komedogen und verstopfen die Poren nicht. Schmutz und Make-up lassen sich nur richtig mit Öl entfernen, sonst bleiben Verunreinigungen zurück. Und je älter man wird, desto mehr sinkt der Lipidgehalt in der Haut. Deshalb sind kostbare Öle, die Feuchtigkeit einschließen, die beste Art, die Haut gesund und strahlend zu erhalten! Das Nourishing Beauty Oil wurde mit einer hohen Konzentration an natürlichen Ölen kreiert, um deine Haut zu pflegen und zu schützen.

Sind alle Produkte vegan?2021-09-30T11:14:57+02:00

Fast alle. Unsere BeautyBrushes sind die einzigen nicht veganen Produkte. Eine bewusste Entscheidung, denn wir finden, dass Naturhaare zum Trockenbürsten besser geeignet sind als Pflanzenfasern. Dabei halten wir es für sehr wichtig, dass die Haare zu 100 % auf tierfreundliche Art bezogen werden und arbeiten deshalb mit einem Lieferanten, von dessen Produkten wir wissen, dass sie tierfreundlich produziert werden.

Welche Inhaltstoffe sind im Moon Magic Serum?2022-06-13T16:44:49+02:00

Bakuchiol ist der “STAR-Inhaltsstoff“ im Moon Magic Serum, und das in einer maximalen Dosierung von 1%. Mehrere wissenschaftliche Studien* haben gezeigt, dass die Wirkung von Bakuchiol der von herkömmlichem Retinol ähnelt: Es stimuliert die Produktion von Kollagen und Elastin und verringert sogar den Abbau von Kollagen und Elastin. Außerdem fördert Bakuchiol eine gesunde Zellteilung. Die positiven Eigenschaften bei der Behandlung von Akne sind überragend. Anti-Aging und Anti-Akne in einem einzigen pflanzlichen Inhaltsstoff! Im Gegensatz zu Retinol, das schädliche Nebenwirkungen verursachen kann, ist Bakuchiol völlig sicher: Du kannst alle Vorteile des Öls genießen und hast keine Nachteile, die die Verwendung von Retinol mit sich bringen kann. Loïs Lee verwendet Bakuchiol (Sytenol A) in der höchstmöglichen Dosierung.

Übrige Highlights

  • Haferlipide: glutenfreie Ceramide, stärken die Hautbarriere und schützen den  Feuchtigkeitshaushalt
  • Gotu Kola (Centella Asiatica): wirkt heilend und verjüngend
  • Blue Tansy: ätherisches Kamillenöl, wirkt beruhigend und entzündungshemmend
  • Spilanthes Acmella: “natürliches Botox “
  • Kollagen: pflanzliche Peptide, geben der Kollagenproduktion einen Boost und hemmen den Kollagenabbau
  • Schwarze Johannisbeere CO2-Extrakt: reich an Antioxidantien, Vitamin C und Omega-Fettsäuren, beruhigt und versorgt die Haut
  • Cacay-Öl: Pflanzenöl mit dem höchsten Vitamin-A-Gehalt

Auch die anderen fünf Inhaltsstoffe spielen in dem magischen Serum eine Rolle. Moon Magic Serum ist natürlich völlig #nomoremeuk, völlig frei von Füllstoffen, Duft- und Farbstoffen, billigen Inhaltsstoffen, die nichts zu einer gesunden Haut beitragen, Konservierungsmitteln, synthetischen Inhaltsstoffen und Parfüm. Also….100% #nomoremeuk!

Was ist Bakuchiol?2021-09-29T11:58:27+02:00

Bakuchiol ist der “STAR-Inhaltsstoff“ im Moon Magic Serum, und das in einer maximalen Dosierung von 1%. Mehrere wissenschaftliche Studien* haben gezeigt, dass die Wirkung von Bakuchiol der von herkömmlichem Retinol ähnelt: Es stimuliert die Produktion von Kollagen und Elastin und verringert sogar den Abbau von Kollagen und Elastin. Außerdem fördert Bakuchiol eine gesunde Zellteilung. Die positiven Eigenschaften bei der Behandlung von Akne sind überragend. Anti-Aging und Anti-Akne in einem einzigen pflanzlichen Inhaltsstoff! Im Gegensatz zu Retinol, das schädliche Nebenwirkungen verursachen kann, ist Bakuchiol völlig sicher: Du kannst alle Vorteile des Öls genießen und hast keine Nachteile, die die Verwendung von Retinol mit sich bringen kann. Loïs Lee verwendet Bakuchiol (Sytenol A) in der höchstmöglichen Dosierung.

Warum soll ich das Serum abends anwenden?2021-09-29T11:59:51+02:00

Nachts regeneriert sich die Haut und dieses Serum hilft der Haut dabei sich zu regenerieren.

Was ist der Unterschied zwischen Bakuchiol und Babchi?2021-09-29T12:02:07+02:00

Bakuchiol ist der Wirkstoff aus den Babchisamen, er hat die gleiche Wirkung wie Retinol (das resultiert aus Forschungen).

Der Unterschied zwischen Bakuchiol und Babchi besteht darin, dass Babchi-Öl (oder Extrakt) etwa 1-12% Bakuchiol enthält, während das von uns verwendete Bakuchiol 99% Bakuchiol enthält.

Viele andere Marken verwenden zwar “Bakuchiol”, aber auf der INCI-Liste (Liste der Inhaltsstoffe) steht dann zum Beispiel Babchi-Oil, Bakuchi oder Psoralea Corylifolia. Das ist nicht das Bakuchiol, welches bei den Forschungen verwendet wurde. Die Inhaltsstoffe, die wir oben genannt haben, sind  aufgrund des hohen Anteils an Psoralen (Bestandteile der Babchi-Pflanze) lichtempfindlicher und können deine Haut empfindlicher machen.

Warum ist in diesem Serum kein Retinol?2021-09-29T12:03:29+02:00

Weil es nicht gut für deine Haut ist. Deine Haut wird zwar “glatter und gleichmäßiger” (auf kurze Sicht), aber auch dünner, empfindlicher und lichtempfindlicher. Hierdurch wird die Gefahr von Reizungen und Entzündungen sehr hoch. Und das wiederum kann negative Folgen für deine Haut haben (z.B. Akne, Unreinheiten, Rosazea, Ekzeme, vorzeitige Hautalterung).

Wie verwende ich Moon Magic Serum?2021-09-29T12:08:49+02:00

Nach der Reinigung mit dem Cleansing Oil und der anschließenden Pflege mit der Hydrating Essence trägst du einige Tropfen des Moon Magic Serums mit leichten drückenden und tupfenden Bewegungen auf die Haut auf. Du verwendest das Moon Magic Serum am Abend, und zwar als Ersatz für das Beauty Oil oder deine übliche Nachtpflege. Du kannst das Moon Magic Serum auch mit einem Tropfen Beauty Oil mischen. Finde selbst heraus, was für dich am besten funktioniert. Wenn deine Haut empfindlich reagiert, ist es ratsam die Anwendung langsam zu steigern.

Benötige ich außer dem 3 Step Beauty Ritual noch ein Serum?2022-06-13T16:44:22+02:00

Das 3 Step Beauty Ritual ist die Grundlage für eine gesunde Haut. Das Ritual besteht aus Reinigen | Versorgen mit Feuchtigkeit | Nähren. Moon Magic Serum ist eine Ergänzung zu dem Ritual, ein zusätzliches (Luxus-)Produkt, das deiner Haut gut tun wird. Es ist für die (reifere) Haut, die ein bisschen mehr Pflege braucht oder will.

Ich bin schwanger, kann ich Moon Magic Serum verwenden?2021-09-29T12:15:18+02:00

Es gibt keine ausreichenden Daten über die Sicherheit von Bakuchiol bei Schwangeren, daher empfehlen wir Moon Magic während der Schwangerschaft nicht anzuwenden.

Was mache ich mit den leeren Fläschchen?2021-10-05T11:57:51+02:00

Sie sind tatsächlich fast zu schön, um sie in den Glascontainer zu werfen. Aber das ist die beste Lösung. Glas kann unendlich oft recycelt werden, was eine Menge neuer Rohstoffe spart. Fast 90% des gesamten Glases wird recycelt. Recycling reduziert außerdem auch die CO2-Emissionen.

Enthält das 3 Step Beauty Ritual einen LSF (Sonnenschutz)?2021-09-30T11:13:49+02:00

Obwohl einige Pflanzenöle von Natur aus eine Art Sonnenschutzmittel enthalten, ist das 3 Step Beauty Ritual nicht dafür gemacht dein Gesicht vor der Sonne zu schützen. Wenn du einen Sonnenschutz verwenden möchtest, empfehle ich dir eine separate Sonnencreme mit einem natürlichen Filter wie Zinkoxid zu wählen. Verwende unseren Sonnenschutz SPF20 für dreifachen Schutz vor UVA/UVB, blauem Licht und Luftverschmutzung.

HINWEIS: Vermeide immer Produkte mit Sonnenfiltern wie Oxybenzon. Sie können sehr schädlich für deine Gesundheit und für unsere Meere und Korallen sein!

Wie lange hält ein Fullsize 3 Step Beauty Ritual?2021-09-30T11:17:55+02:00

Bei durchschnittlichem Gebrauch hält ein Set 3 Monate. Es gibt auch Frauen, bei denen es etwa 4 Monate lang hält.

Was soll ich mit dem Baumwolltuch machen?2021-09-30T11:20:24+02:00

Unser Reinigungstuch aus Bio-Baumwolle verwendest du beim 3 Step Beauty Ritual.

Du entfernst damit das gesamte Make-up und den Schmutz des Tages.

Massiere das Cleansing Oil zuerst in dein Gesicht ein und lege dann das warme Tuch auf und entferne anschließend sanft den Schmutz und das Make-up von deinem Gesicht.

Wiederhole dies 1- bis 2-mal mit dem frisch ausgespülten Tuch bis dein Gesicht komplett sauber ist.

Du kannst auch Mascara mit dem Cleansing Oil und dem Tuch entfernen. Wenn nötig, kannst du einen zusätzlichen Tropfen Reinigungsöl rund um deine Augen auftragen.

Wie verwende ich das Ergänzungsmittel?2022-06-13T16:45:56+02:00

Nimm 2 Kapseln, vorzugsweise während der Mahlzeit, mit viel Wasser ein. Für einen BeautyBoost nimmst du in den ersten 2 Wochen 4-6 Kapseln pro Tag ein, danach wechselst du zur Erhaltungsdosis.

Nimm das Nahrungsergänzungsmittel mit der ersten Mahlzeit des Tages ein, nicht am Abend, da es Energie spenden kann.

Ist der Screen Sun Screen schlecht für Korallen?2021-10-01T09:13:51+02:00

Nein, Screen Sun Screen ist aufgrund der pflanzlichen Beschichtung und des Non-Nano nicht schädlich für Korallenriffe.

Was sind die Inhaltsstoffe?2021-10-05T11:39:09+02:00

Es enthält Hightech Non-Nano-Zinkoxid und das hinterlässt keinen weißen Schmierfilm, sondern einen gesunden, gleichmäßigen Glow! Es enthält absolut keine chemischen Filter (wie Oxybenzon, Octinoxat, Avobenzon, Homosalat, Octocrylen, Octisalat), Parfüm/Duftstoffe, Phenoxyethanol, Dimethicone, Silikone oder PEGs.
Nichts als Liebe, wertvolle Pflanzenöle und Vitamine.

Warum vor blauem Licht schützen?2021-10-05T11:42:39+02:00

Wusstest du, dass zu viel blaues Licht deine Haut auch vorzeitig altern lässt? Blaues Licht dringt in die Hautschicht ein, in der Elastin und Kollagen produziert werden und das kann nachteilige Auswirkungen für deine Haut haben. Denke hierbei an vorzeitige Hautalterung, wie beispielsweise Falten, Pigmentierung und eine geschwächte Hautbarriere. Und das kann zu empfindlicher und geröteter Haut mit Unreinheiten führen. Unser Screen Sun Screen hilft dir dabei deine Haut vor dieser Strahlung zu schützen.

Was ist Screen SunScreen?2021-10-05T11:48:09+02:00

Not just Sunscreen, sondern eine einzigartige Formel für die tägliche Anwendung, die dabei hilft deine Haut vor den drei Hauptursachen von vorzeitiger Hautalterung zu schützen: blaues Licht, UVA/UVB und (Luft-) Verschmutzung.

Wie verwende ich Screen Sun Screen?2021-10-05T11:49:29+02:00

Täglich nach deiner Tagespflege (Hydrating Essence + Nourishing Beauty Oil) großzügig (8-10 Tropfen) auf Gesicht und Hals auftragen. Vor dem Auftragen von Make-up einige Augenblicke einwirken lassen. (Bei längerem Aufenthalt in der Sonne alle 2 Stunden erneut auftragen). Reinige dein Gesicht am Abend gründlich und trage anschließend deine Nachtpflege auf.

Kann ich mein Make-up (sofort) nach der Benutzung von Screen Sun Screen auftragen?2022-06-13T16:46:31+02:00

Ja, du kannst es sofort auftragen, so erhälst du einen Look mit einem zusätzlichen GLOW. Du kannst aber auch warten, bis es besser eingezogen ist und dann das Make-up auftragen.

Warum vor dem Gebrauch schütteln?2022-06-13T16:50:50+02:00

Vor jedem Gebrauch gut schütteln, da das Zink, wenn das Fläschchen länger gestanden hat, nach unten sinkt 😉. Durch gründliches Schütteln wird das Zink wieder gut mit den anderen Zutaten vermischt.

Wie hoch ist der SPF (Lichtschutzfaktor) und warum ist er nicht höher?2021-10-05T11:52:29+02:00

Screen Sun Screen hat einen SPF (Lichtschutzfaktor) 20. Das erscheint wenig, aber der Unterschied im Schutz zwischen SPF 15 (93,3 %), SPF 30 (96,6 %) und SPF 50 (98 %) ist nicht so groß.

Warum brauchst du einen separaten SPF?2021-10-05T11:57:03+02:00

Ein SPF in der Tagespflege (z.B. in einer Tagescreme) macht überhaupt keinen Sinn. Er weckt falsche Erwartungen, denn wenn man ihn morgens aufträgt, ist er nach ein paar Stunden nicht mehr vorhanden und man muss ihn erneut auftragen. Wird er nicht erneut aufgetragen, läuft man ohnehin den ganzen Tag ungeschützt herum. Außerdem muss der Filter einer der Hauptbestandteile des Produktes sein, damit es wirkt. Das wiederum geht auf Kosten anderer Inhaltsstoffe in der Hautpflege, deshalb wird die Verwendung eines separaten SPF empfohlen.

Hilfe, mir sind die Produkte ausgegangen und ich möchte so schnell wie möglich ein neues Set erhalten!2022-06-13T16:52:40+02:00

Um dein Set schnellstmöglich zu erhalten, meldest du dich in deinem Kundenkonto an und setzt das nächste Lieferdatum auf den heutigen Tag. Anschließend wirst du zu iDeal weitergeleitet damit du die Zahlung veranlassen kannst und wir dir so schnell wie möglich deine Produkte zusenden können. Danach überprüfe bitte, ob das nächste Lieferdatum noch stimmt oder ob du das Datum anpassen musst

Wie kann ich den Skincare Service beenden?2021-10-05T13:37:20+02:00

Du kannst den Loïs Lee Skincare Service jederzeit über dein persönliches Kundenkonto anpassen oder beenden, denn es gibt keine Kündigungsfrist. Du kannst den Service auch ruhen lassen und dann jederzeit wieder in Gang setzen, ganz wie du es möchtest.

Wie funktioniert der Skincare Service?2021-10-05T13:39:00+02:00

Du entscheidest, wie oft du ein neues Set erhalten möchtest (nach 2/3/4 Monaten). Das 1. Set wird direkt an dich geschickt und du bezahlst über Sofort oder Kreditkarte. Danach erfolgt die Zahlung durch automatischen Bankeinzug und das Set wird dir zugeschickt.

Der Liefertermin ist heute und ich habe mein Set noch nicht erhalten?2021-10-05T13:40:32+02:00

Das von dir ausgewählte Datum ist das Datum, an dem die Lastschrift automatisch abgebucht wird Die Bank benötigt in der Regel 2-5 Arbeitstage, um das automatische Lastschriftverfahren zu bearbeiten. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird dein Set verschickt.

Kann ich No Collagen Collagen Booster und GLOmega-3 gleichzeitig verwenden?2022-06-16T12:00:51+02:00

Ja, das kannst du. Es sind 2 vollkommen unterschiedliche Nahrungsergänzungsmittel die sich gegenseitig hervorragend ergänzen.